Bloomberg — A Walt Disney expandiu um programa de vantagens para os assinantes de seu principal serviço de streaming, o Disney+, e acrescentou um programa para os clientes do Hulu.
O programa Disney+, que entra em vigor na quinta-feira (29), baseia-se em ofertas que foram introduzidas pela primeira vez de forma pontual no ano passado. Os assinantes que se inscreverem pelo site do Disney+ poderão resgatar vantagens como descontos em resorts da Disney, itens gratuitos em videogames e um crédito de US$ 10 na Disney Pinnacle by Dapper Labs, que vende pins colecionáveis.
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Os usuários poderão participar de concursos para ganhar um cruzeiro da Disney e assistir a estreias de filmes como o próximo O programa inclui descontos em parceiros como o aplicativo de entrega de alimentos DoorDash e o app de aprendizado de idiomas Duolingo. As vantagens estarão disponíveis para os assinantes dos EUA antes de serem lançadas internacionalmente ainda este ano. Os clientes serão alertados sobre as ofertas nas mídias sociais e por meio de e-mails semanais.
Em 2 de junho, o serviço de streaming Hulu da empresa lançará seu próprio programa de vantagens, que oferecerá aos assinantes a chance de ganhar ingressos para a Comic-Con e o festival de música Lollapalooza. Os clientes que assinarem pacotes que incluam os dois serviços poderão acessar as vantagens de ambos.
Os serviços de streaming, que antes se concentravam principalmente na assinatura de novos clientes, estão cada vez mais preocupados em manter os clientes pelo maior tempo possível. Quanto mais tempo os assinantes permanecerem em um serviço, menor será a probabilidade de cancelamento e mais valiosos eles serão para os anunciantes.
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“Nossos fãs são alguns dos mais apaixonados do mundo, e as vantagens são nossa forma de agradecê-los por assinarem o Disney+”, disse Samantha Rosenberg, vice-presidente executiva de marketing do serviço, em um comunicado.
O Disney+ tinha 126 milhões de assinantes globais no final de março, um aumento de 1% em relação ao trimestre anterior. A gigante do entretenimento sediada em Burbank, Califórnia, mudou seu foco do crescimento de assinantes a todo custo para a lucratividade de sua divisão de streaming, que gerou US$ 629 milhões em lucro operacional nos primeiros seis meses do ano fiscal de 2025.
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A taxa mensal de cancelamentos de assinantes do Disney+, foi de 3% em abril, melhor do que a média do setor, de acordo com a pesquisadora de mercado Antenna.
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