Bloomberg — As empresas de recrutamento, diante da ameaça de que ferramentas de inteligência artificial substituam a mão de obra humana e de que os clientes adotem a triagem de candidatos auxiliada por IA, estão se adaptando ao se concentrarem em vagas de nicho e em alta demanda na economia da IA.
“Embora grande parte do entusiasmo inicial em torno da IA tenha se concentrado na substituição de postos de trabalho, a realidade é que a cauda longa do crescimento do emprego está se tornando muito mais longa”, afirmou Sander van’t Noordende, diretor executivo da empresa de trabalho temporário Randstad, em entrevista à Bloomberg News.
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A transformação do setor ocorre em um momento em que os planos de contratação das empresas continuam sendo prejudicados pelos altos preços do petróleo, pelas tarifas e pela fraca confiança do consumidor.
As empresas estão desacelerando o recrutamento e dedicando mais tempo para determinar quais habilidades exigem trabalhadores humanos e quais podem ser complementadas pela IA, afirmou Noah Yosif, economista-chefe da American Staffing Association.
A demanda por funções que dão suporte à integração da IA — cargos como instrutor de IA ou especialista em automação de processos — está disparando, com taxas de vagas em aberto acima de 25% para alguns desses cargos, segundo dados da Randstad.
Outras funções muito procuradas incluem cientistas de dados, arquitetos de bancos de dados e especialistas em segurança cibernética — cargos que já existem há décadas, mas que agora têm demanda ainda maior quando associados a competências em IA —, afirmou Valerie Beaulieu-James, diretora de crescimento da Manpower, em entrevista.
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A segurança cibernética é uma “área crítica de investimento”, afirmou Tom Way, CEO da Hays para o Reino Unido e a Irlanda, à medida que as empresas lidam com os riscos associados à rápida transformação digital.
Os projetos de construção de instalações de IA também estão impulsionando a demanda por profissionais qualificados, com a procura por eletricistas, encanadores e construtores crescendo três vezes mais rápido do que a de cargos profissionais, afirmou Noordende.
“Não é possível construir a nuvem ou operar centros de dados sem movimentar terra e instalar cabos”, acrescentou ele.
Uma pesquisa da Robert Walters mostra que uma em cada duas vagas na área de IA no Reino Unido e nos EUA poderá ficar sem preenchimento até 2028.
Isso representa cerca de 160 mil vagas não preenchidas no Reino Unido e uma escassez de mais de 800 mil nos EUA.
A IA criou um cenário de contratação “desequilibrado”, com a demanda por cargos relacionados à IA impulsionando o mercado de trabalho, enquanto outras carreiras estão sob pressão, afirmou Beaulieu-James, da Manpower.
As ofertas de emprego relacionadas à IA nos EUA aumentaram 95% no primeiro semestre de 2026 em relação ao ano anterior, enquanto as ofertas de emprego em geral caíram 16%, de acordo com dados da empresa de inteligência de mercado TalentNeuron citados pelo Manpower.
Mudança estratégica
Para acompanhar o boom de IA, os recrutadores estão repensando toda a sua estratégia.
A Hays e suas concorrentes “estão cada vez mais desenvolvendo expertise em torno de comunidades de habilidades especializadas, em vez de categorias tecnológicas amplas”, afirmou Way.
A Robert Walters afastou-se ainda mais do segmento júnior do mercado, segundo o CEO Toby Fowlston, já que essas funções tendem a ser mais facilmente substituíveis.
A empresa também reorientou sua estratégia geográfica, encerrando operações no Brasil e no Canadá e investindo fortemente no Japão.
“Há um enorme potencial tecnológico e uma grande demanda no Japão, além de um desafio demográfico óbvio”, afirmou ele em entrevista.
“Portanto, a capacidade de encontrar talentos internacionais dispostos a se mudar, especialmente no setor de tecnologia, será fundamental. Os clientes desejam trabalhar com organizações capazes de fornecer essa cadeia de suprimentos.”
Enquanto reduzem sua presença geográfica e se voltam para um “conjunto mais restrito de competências de alto valor e muito procuradas”, como afirmou Way, da Hays, as empresas de recrutamento estão ampliando os serviços que oferecem.
A Robert Walters tem se concentrado em aprimorar as competências dos funcionários cujas tarefas podem ser automatizadas.
“Nos últimos três anos, passamos de uma empresa exclusivamente voltada para o recrutamento para, atualmente, pensar de fato em como podemos ajudar nossos clientes a orquestrar sua estratégia de talentos”, afirmou Fowlston.
Enfatizar o discernimento humano e a construção de relacionamentos também é fundamental. A IA tornou mais difícil para os empregadores “distinguir entre candidatos e autenticar suas qualificações”, tornando os recrutadores mais valiosos, afirmou Keith Waddell, CEO da Robert Half, na última teleconferência sobre resultados da empresa.
Embora ainda enfrentem cotações de ações em baixa e lucros modestos, as empresas de recrutamento têm relatado uma estabilização e até mesmo uma melhora nas condições em alguns mercados-chave.
O CEO da SThree, Timo Lehne, mostrou-se otimista em relação a uma atualização sobre as operações divulgada no mês passado, afirmando que a crescente demanda por desenvolvedores de Python e especialistas em segurança cibernética está proporcionando um impulso muito necessário.
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