Bloomberg — O Barclays anunciou a ampliação do uso do agente de inteligência artificial Claude, da Anthropic, em um esforço para modernizar os sistemas legados e melhorar a eficiência operacional em todo o banco.
A instituição financeira britânica espera que 50% de seus desenvolvedores de software usem o Claude Code até o final de 2026, antes de ampliar ainda mais essa adoção no próximo ano, informaram as duas empresas em um comunicado conjunto na quinta-feira (1º).
A divisão de mercados do Barclays já utiliza modelos da Anthropic para ajudar a otimizar o processamento e o gerenciamento de consultas de clientes, e a plataforma lida com aproximadamente 120.000 e-mails por dia.
⟶ Assine as newsletters da Bloomberg Línea e receba as notícias do dia em primeira mão no e-mail.
“Ao reduzir o tempo dedicado a atividades rotineiras e otimizar a tomada de decisões, podemos permitir que os colegas concentrem seus conhecimentos onde é mais importante: resolvendo problemas mais complexos, acelerando a inovação e gerando melhores resultados”, afirmou Anne Marie Darling, codiretora operacional do grupo no Barclays, no comunicado.
O setor financeiro tem sido um dos primeiros a adotar a IA, o que, segundo estimativas do Morgan Stanley, poderá permitir que os bancos europeus reduzam seus quadros de funcionários em até um quinto no “curto prazo”.
Leia também: Novo se alia à Anthropic para usar IA na busca por sucessores para Ozempic e Wegovy
Ao anunciar novas metas em fevereiro, o Barclays informou que obterá economias por eficiência de cerca de 2 bilhões de libras (US$ 2,7 bilhões), inclusive por meio do uso da IA.
A Anthropic tem buscado atrair mais clientes corporativos à medida que a desenvolvedora de IA se prepara para uma oferta pública inicial de grande sucesso.
No setor financeiro, no entanto, a Anthropic enfrenta uma concorrência crescente da OpenAI e do Google, que também têm como alvo bancos de investimento, gestoras de ativos e fundos de hedge.
Leia também: OpenAI se une a Anthropic e Google DeepMind para enfrentar riscos de segurança da IA
A ExodusPoint Capital Management informou no início desta semana que está trabalhando com a empresa sediada em São Francisco para expandir o uso do Claude em todas as suas operações. Outras empresas que firmaram parceria com a Anthropic incluem a Millennium Management e a Man Group.
Veja mais em bloomberg.com
©2026 Bloomberg L.P.
