Shopee vai fechar maior parte das operações na América Latina e focar no Brasil

E-mail interno e fonte consultada pela Bloomberg News mostram que gigante do e-commerce quer focar em rentabilidade em vez de crescimento

Sea manterá sua presença no Brasil, o maior mercado da região, embora também seja foco de rivais como a Alibaba
Por Yoolim Lee e Olivia Poh
09 de Setembro, 2022 | 09:05 AM

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Bloomberg — A unidade de e-commerce da Sea deixará a Argentina e fechará a maior parte de suas operações no Chile, Colômbia e México, saindo de grande parte da América Latina para focar em rentabilidade em vez de crescimento.

A Shopee fechará seus escritórios no Chile e na Colômbia e manterá apenas uma pequena presença local no México para apoiar os mercados regionais, de acordo com uma pessoa com conhecimento do assunto e um e-mail interno visto pela Bloomberg News, que mais tarde foram confirmados pela empresa. A Shopee continuará a operar um serviço de comércio eletrônico transfronteiriço nesses mercados.

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A decisão deve afetar algumas centenas de empregos, disse a pessoa, que pediu para não ser identificada por se tratar de um assunto privado. No entanto, a Sea manterá sua presença no Brasil, o maior mercado da região, embora também seja foco de rivais como a Alibaba.

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O CEO da Shopee, Chris Feng, atribuiu a decisão à “elevada incerteza macroeconômica”. “Isso significa concentrar nossos recursos em nossas operações principais”, segundo o e-mail interno visto pela Bloomberg.

A Sea, que também administra a empresa de jogos Garena, em crescimento acelerado vem diminuindo a presença no exterior e negócios periféricos à medida que a crescente concorrência diminui sua expansão no exterior. A Shopee saiu da França, Espanha e Índia meses depois de iniciar as operações nesses mercados. A Reuters informou pela primeira vez sobre o downsizing do Shopee na América Latina.

“A saída da Sea da América Latina não é surpreendente”, disse Zennon Kapron, diretor administrativo da consultoria Kapronasia, com sede em Singapura. “Estamos claramente em um ambiente de risco, com taxas de juros crescentes e crescente incerteza em torno da direção da economia global.”

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A Sea está enfrentando uma pressão crescente para cortar custos depois que o crescimento de seus negócios de comércio eletrônico desacelerou em relação aos máximos da era da pandemia. Os consumidores estão reduzindo os gastos on-line à medida que as taxas de juros e os preços crescentes pesam na economia.

“Em linha com nosso foco declarado anteriormente em eficiência e lucratividade, estaremos nos concentrando em um modelo transfronteiriço para nossas operações em estágio inicial na Shopee México, Colômbia e Chile, e fechando nossas operações piloto na Argentina”, disse a Shopee, em resposta aos pedidos de comentário da Bloomberg. “Essas mudanças são para garantir que nossos recursos estejam focados nas principais prioridades de negócios.”

A América Latina é a maior região da Sea depois do Sudeste Asiático, respondendo por quase 19% de sua receita em 2021. A Shopee expandiu para México, Chile e Colômbia há apenas um ano, dois anos depois de entrar no Brasil, apostando no crescimento da população de jovens usuários e especialistas em dispositivos móveis da região.

A receita do Shopee no segundo trimestre no Brasil, seu principal mercado na América Latina, aumentou mais de 270% em relação ao ano anterior. O serviço também ficou em primeiro lugar na média mensal de usuários ativos na categoria de compras no Brasil, disse a Sea em seu relatório de resultados trimestrais, citando análises do data.ai.

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