Domino’s Pizza não convence na Itália e empresa desiste do país

Bloomberg — A presença da Domino’s Pizza no país de origem do prato teve vida curta, com os italianos preferindo os restaurantes locais à versão americana.

A última das 29 filiais da Domino’s fechou depois que a empresa iniciou suas operações no país há sete anos. A companhia fez empréstimos pesados para os planos de abrir 880 lojas, mas enfrentou forte concorrência de restaurantes locais que expandiram os serviços de entrega durante a pandemia, buscando proteção dos credores depois de ficar sem dinheiro e atrasar suas obrigações de dívida.

A rede norte-americana entrou na Itália em 2015 por meio de um acordo de franquia com a ePizza e planejava se diferenciar fornecendo um serviço de entrega nacional estruturado, juntamente com coberturas de estilo americano, incluindo abacaxi.

Sua expansão ambiciosa teve problemas quando os fabricantes tradicionais de pizza aumentaram as entregas ou assinaram acordos com serviços de terceiros, como Deliveroo, Just Eat Takeaway.com ou Glovo, para levar seus produtos às casas dos clientes, enquanto as restrições impediam jantar fora.

”Atribuímos o problema ao aumento significativo do nível de concorrência no mercado de entrega de alimentos, com redes organizadas entregando comida, restaurantes reabrindo após a pandemia e consumidores saindo de casa”, disse a ePizza em um comunicado aos investidores que acompanhou os resultados do quarto trimestre de 2021.

Representantes americanos e italianos da ePizza e da Domino’s não responderam a mensagens pedindo comentários. As chamadas para todos os 13 locais restantes da Domino’s na Itália não foram atendidas. A empresa já havia reduzido as operações no país desde seu pico em 2020 e deixou de oferecer entregas de seu site em 29 de julho.

Ainda assim, o fechamento foi uma surpresa para alguns de seus clientes, que se voltaram para os canais de mídia social italianos da rede questionando por que suas ligações e pedidos não estavam sendo atendidos ou por que sua loja local havia fechado.

A medida é seguida da proteção judicial de 90 dias contra credores, oferecida em abril por um tribunal de Milão, de acordo com um arquivo da ePizza. As medidas, que impediam os credores de exigir o pagamento da dívida ou confiscar os ativos da empresa, expiraram em 1º de julho. Não houve mais atualizações sobre o processo judicial, de acordo com os documentos eletrônicos do tribunal ou a Câmara de Comércio Italiana.

A empresa tinha 10,6 milhões de euros (US$ 10,8 milhões) em dívidas no final de 2020, de acordo com os últimos relatórios anuais auditados.

-Com a colaboração de Luca Casiraghi.