Equipe do JPMorgan se irrita com pedido de salvar mensagens de texto em aparelhos pessoais

Pandemia cria novas rotinas para os funcionários, o que levanta questionamentos sobre limites entre vida privada e corporativa

JPMorgan Chase pede que traders, banqueiros, consultores financeiros e até mesmo funcionários de agências filtrem anos de mensagens de texto em dispositivos pessoais
Por Hannah Levitt, Michelle F. Davis
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(Bloomberg) - É um segredo aberto que muitos membros de Wall Street têm tomado uma certa liberdade proibida ao trabalhar em casa: trocar mensagens de texto com colegas e clientes em smartphones sem sistemas de vigilância no local de trabalho. Agora alguns deles estão em pânico.

JPMorgan Chase & Co. - muitas vezes um criador de padrões para a indústria - está ordenando que traders, banqueiros, consultores financeiros e até mesmo alguns funcionários de agências filtrem anos de mensagens de texto em dispositivos pessoais e separem tudo relacionado ao trabalho, afirmam indivíduos com conhecimento da situação.

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Um aviso interno recente visto pela Bloomberg direcionou os destinatários não apenas a raiz em suas mensagens de texto padrão, mas também em plataformas como WeChat e WhatsApp, de até 2018 e, em seguida, salvar tudo relacionado ao trabalho até que o departamento jurídico da empresa lhes diga o contrário. Ele observa que o não cumprimento pode levar a “consequências” por violar o código de conduta da empresa.

O JPMorgan não quis comentar.

A partir do momento em que a pandemia forçou a maioria dos Wall Streeters a começar a trabalhar fora das paredes do escritório em 2020, as questões giraram em torno de como as empresas de valores mobiliários atenderiam às rígidas regulamentações dos EUA para manter gravações de ligações de funcionários e comunicações escritas por anos. A unidade de inspeções da Securities and Exchange Commission até emitiu um alerta para todo o setor, instando as empresas a considerarem a melhoria dos procedimentos com tantos funcionários fora do escritório.

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Vários grandes bancos enviaram seus equipamentos para as casas de pessoal-chave, para monitorar seu trabalho. Algumas empresas também investiram alto no aprimoramento de seus sistemas de vigilância. O recente passo do JPMorgan é outra parte desse impulso mais amplo.

Foram incontáveis avisos para sua força de trabalho. No início do ano passado, o JPMorgan colocou um corretor de crédito sênior de licença enquanto avaliava se ele havia violado as políticas da empresa ao usar bate-papos em grupo do WhatsApp com colegas, informou a Bloomberg na época. Mais tarde, o banco o demitiu e cortou bônus para mais de uma dúzia de outros. Olhando para trás agora, alguns funcionários do JPMorgan reconhecem em particular que o banco os lembrou, à medida que a pandemia se instalou, que eles deveriam evitar o uso de dispositivos pessoais para mensagens de trabalho.

Mas, se realmente o fizeram, estão em boa companhia. Muitos em Wall Street rapidamente adquiriram o hábito de se comunicar através de telefones pessoais, seja pela conveniência ou pela tentação de comentar mais francamente em canais privados, fora do escritório. Para alguns funcionários, mensagens de texto se tornaram um substituto para as idas e vindas normais que ocorriam pessoalmente nos escritórios, especialmente quando alguém precisava de uma maneira rápida de entrar em contato com colegas sobre um assunto urgente.

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Um lado bom para quem está preocupado preocupado: o JPMorgan normalmente não chega a de fato ler mensagens, a menos que haja um motivo, de acordo com uma pessoa com conhecimento do processo.

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