Bloomberg — Após um mês de polêmica envolvendo o apresentador de podcast Joe Rogan, a Spotify Technology SA (SPOT) divulgou um problema comercial mais imediato: seu crescimento no primeiro trimestre do ano.
A empresa disse que terminará o primeiro trimestre com 418 milhões de usuários totais e 183 milhões de assinantes pagos, abaixo das previsões de Wall Street em ambos os números. A empresa não forneceu uma razão para o déficit, embora tenha dito que o ambiente incerto do covid-19 tornou mais difícil a previsão.
As ações do Spotify caíram até 23% nas negociações do aftermarket, apagando grande parte dos ganhos obtidos nos últimos dois anos.
O Spotify somou 135 milhões de usuários desde 2020, quase metade dos quais pagantes pelo serviço. Mas o retorno desigual aos negócios como de costume tornou difícil para as empresas prever seu crescimento. A Netflix (NFLX) também previu um início lento para 2022, culpando uma ressaca pandêmica.
“Dadas as circunstâncias operacionais extraordinárias que enfrentamos atualmente em relação ao impacto da covid-19, há uma maior probabilidade de variações”, disse a empresa em carta aos acionistas.
A empresa não disse se um recente boicote de artistas ao Spotify está impactando seus negócios. Os músicos Neil Young, Joni Mitchell e outros retiraram suas músicas do Spotify para protestar contra Rogan, que eles dizem estar disseminando informações enganosas sobre a pandemia e as vacinas contra covid-19. O Spotify prometeu colocar alertas em podcasts que discutem covid-19. Mas mais músicos e apresentadores aderiram ao boicote, e usuários de mídia social disseram que estão excluindo o aplicativo.
2021
Os resultados da empresa para 2021 superaram as previsões dos analistas. Ela encerrou o ano com 406 milhões de usuários e apresentou receita operacional positiva no ano passado pela primeira vez. O Spotify creditou à Índia, à Indonésia e à América Latina por impulsionarem muito seu crescimento no trimestre mais recente.
O segmento de podcasting impulsionou o negócio de publicidade da empresa. As vendas de publicidade representaram 15% da receita no último trimestre de 2021, um novo recorde para a empresa. O Spotify disse que as taxas de publicidade estão subindo e que seu crescente público também criou mais inventário de publicidade.
No entanto, vender mais publicidade não importará se o Spotify não atrair mais usuários.
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