Bloomberg Opinion — Todo mundo ouviu falar e viu fotos do robô doméstico da Amazon de US$ 1.000. Mas esse não foi o maior lançamento de produto da empresa esta semana. Muito mais importante, e com ramificações mais amplas para os negócios da Amazon, é o New World (Novo Mundo, na tradução livre para o português), o primeiro grande sucesso de videogame da empresa.
A gigante da tecnologia lançou sem muito alarde este RPG online, na terça-feira (28). Para surpresa de muitos - incluindo provavelmente a própria empresa - o New World está se revelando um enorme sucesso. No primeiro dia, ele bateu recordes de popularidade e atingiu mais de 700.000 jogadores simultaneamente, sobrecarregando os servidores da Amazon. No momento, os clientes precisam esperar horas na fila apenas para entrar em uma sessão do New World.
Claramente, a Amazon não esperava tanta demanda. É uma ironia que o proprietário da Amazon Web Services teria problemas de capacidade, e isso não passou despercebido aos jogadores, que inundaram os fóruns online com reclamações.
No final das contas, porém, esta é uma ótima notícia para a Amazon e um negócio muito maior do que seu robô Astro, que também foi apresentado na terça-feira (28). É até intrigante que o robô esteja recebendo tanta cobertura da imprensa. Ele pode realizar tarefas básicas de monitoramento doméstico, mas não passa disso. Sem braços, o Astro não pode pegar ou limpar nada, como os muitos robôs do mercado, que tem função de aspirador de pó. Basicamente, é um tablet sobre rodas com um assistente de reconhecimento de voz Alexa.
A tecnologia parece ser embrionária, ou, pior, não concluída. Um engenheiro que trabalhou no Astro disse à Vice que as funcionalidades do robô eram falhas e que provavelmente cairia das escadas. Não é de se admirar que, ainda este ano, a Amazon inicie as vendas com quantidades limitadas do robô, apenas para convidados ,como uma fase de testes.
O New World, por outro lado, é um sucesso instantâneo. Ele vem depois de uma série de fracassos no ramo de jogos de maioir proeminência, a começar com a suspensão do jogo de esportes de fantasia, Breakaway, em 2018, até o fechamento do último verão do Crucible, seu primeiro produto de maior orçamento no ramo. Se o lançamento do New World não tivesse sido bem sucedido, a Amazon poderia ter sido compelida a desistir completamente dos jogos, o que seria uma possibilidade desastrosa, dado que a indústria de videogame é um dos poucos grandes segmentos de tecnologia que sobraram. Este é um mercado de US$ 176 bilhões que pode alterar os padrões até mesmo para a empresa de um trilhão de dólares.
Felizmente, os esforços de jogos da Amazon agora estão revitalizados. Como muitos outros, ainda estou esperando minha vez de jogar. Mas experimentei uma versão pré-lançamento no início deste mês e fiquei impressionado com seu design e mecânica de jogo muito bem estruturada.
Este é apenas o começo. Como um jogo online que se abre para uma quantidade imensa de jogadores interagindo simultaneamente, o New World precisará de um fluxo constante de novos conteúdos para sustentar o engajamento dos gamers. Mas a Amazon finalmente fez a parte difícil, atraindo um grande público. Agora ela têm uma chance real de ser uma potência no entretenimento interativo.
Tae Kim é colunista da Bloomberg Opinion, que faz cobertura da área de tecnologia. Ele já desempenhou esta função na Barron’s, depois de uma breve carreira como analista de mercado.
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