São Paulo — Ainda pisando em ovos, os usuários do Facebook, Whatsapp e Instagram começam a comemorar o retorno das redes sociais, após seis horas fora do ar. As três plataformas pertencentes ao Facebook iniciavam um retorno gradual - e lento - a partir do início da noite desta segunda-feira (4).
O site Downdetector, que monitora problemas de internet, disse que a interrupção do Facebook é a maior já vista, com mais de 10,6 milhões de relatos em todo o mundo.
Veja mais: Por que Whatsapp, Facebook e Instagram apresentam instabilidade?
Perto das 19h30, horário de Brasília, o perfil oficial do Facebook no Twitter comemorou que alguns de seus usuários estavam relatando a volta das redes.
Mais cedo, o chefe de tecnologia do Facebook, Mike Schroepfer, também foi ao Twitter pedir desculpas pelo ocorrido.
“Sinceras desculpas a todos os afetados por interrupções nos serviços do Facebook no momento. Estamos enfrentando problemas de rede e as equipes estão trabalhando o mais rápido possível para depurar e restaurar o mais rápido possível”
O problema enfrentado pelo Facebook hoje, conforme especialistas, se deu por conta do sistema de nomes de domínio da empresa (DNS), um componente relativamente desconhecido - pelo menos para as massas - mas crucial da internet. É como uma lista telefônica para a Internet. É a ferramenta que converte um domínio da web, como Facebook.com, no protocolo de internet real, ou endereço IP, onde o site reside.
As interrupções das principais plataformas da companhia hoje levou as ações do Facebook a fecharem em queda de 4,89% em Nova York, adicionando a uma queda de cerca de 15% desde meados de setembro. Mas não foi só por problemas tecnológicos.
Na noite de ontem (3), uma ex-funcionária da companhia acusou a gigante da mídia social de colocar “lucro acima da segurança” de seus usuários. “Houve conflitos de interesse entre o que era bom para o público e o que era bom para o Facebook”, disse Frances Haugen ao noticiário “60 Minutes”. “O Facebook sempre escolheu otimizar para seus próprios interesses, como ganhar mais dinheiro.”
Haugen, que ajudou a lidar com a desinformação na plataforma, entregou milhares de páginas de pesquisas internas do Facebook para legisladores dos EUA e para o Wall Street Journal, e seus advogados entraram com pelo menos oito queixas na Comissão de Valores Mobiliários dos EUA, a SEC, de acordo com o “60 minutes”. Ela sugeriu que a companhia enganou o público com afirmações sobre o combate à desinformação e discurso de ódio e que a empresa sabia, mas não divulgou, impactos prejudiciais de seus serviços como o Instagram.
Leia também: Para 42% dos brasileiros, não dá para passar um dia sem redes sociais
