TikTok Shop orienta equipe dos EUA a trabalhar de casa antes de possíveis cortes

Segundo um e-mail ao qual a Bloomberg News teve acesso, a empresa prepara uma reestruturação na operação de e-commerce nos EUA; ByteDance e TikTok não responderam aos pedidos de comentário

TikTok Shop orienta equipe dos EUA a trabalhar de casa antes de possíveis cortes |
Por Anna Edgerton
21 de Maio, 2025 | 10:56 AM

Bloomberg — O TikTok orientou sua equipe de e-commerce nos EUA a trabalhar remotamente nesta quarta (21), enquanto aguarda comunicados sobre “decisões difíceis”.

A empresa de propriedade chinesa está considerando maneiras de “criar um modelo operacional mais eficiente”, disse Mu Qing, que assumiu o TikTok Shop nos EUA no mês passado, em um email interno analisado pela Bloomberg News.

PUBLICIDADE

Ele disse aos funcionários que esperassem “mudanças operacionais e de pessoal no centro de operações de e-commerce dos EUA e nas equipes de contas-chave globais a partir da quarta-feira”.

Leia também: TikTok, luxo e ética: a jogada de Botsuana para vender diamantes à Geração Z dos EUA

As possíveis demissões seguem as mudanças de liderança no mês passado, que incluíram Mu, um ex-executivo do braço de comércio eletrônico da ByteDance Douyin na China, assumindo as operações de comércio eletrônico da TikTok nos EUA, com sede na área de Seattle.

PUBLICIDADE

Seu e-mail, que foi enviado na terça-feira nos EUA, prometia “compaixão e apoio” aos funcionários durante a transição. O TikTok tem mais de 1.000 pessoas perto de Seattle, com escritórios adicionais em Nova York, Texas e Califórnia.

“Agradecemos a paciência e a compreensão de todos enquanto navegamos nessas discussões difíceis”, dizia o e-mail.

Os representantes da ByteDance e do TikTok não responderam imediatamente aos pedidos de comentários.

PUBLICIDADE

Apesar do rápido crescimento da TikTok Shop, o futuro do aplicativo de vídeo nos EUA está em dúvida, dada a ameaça contínua de proibição caso a empresa não consiga vender a operação americana de seus negócios.

Leia também: Sob pressão nos EUA, TikTok cresce no mundo e leva receita da ByteDance a US$ 155 bi

O TikTok, que tem 170 milhões de usuários mensais ativos, também enfrenta incertezas em meio às tarifas do presidente Donald Trump sobre as exportações chinesas e ao cancelamento de uma brecha fiscal para pacotes de pequeno valor.

PUBLICIDADE

O aplicativo de vídeo, que trouxe as compras dentro do aplicativo para seus milhões de usuários americanos em 2023, está apostando no comércio eletrônico para rentabilizar melhor sua popularidade.

O TikTok Shop viu suas vendas superarem a concorrência, como a Shein e a Temu da PDD Holdings nos EUA, pouco antes das ações comerciais de Trump.

A ascensão do TikTok ficou sob os holofotes desde a aprovação de uma lei bipartidária citando preocupações com a segurança nacional para proibir o fenômeno da mídia social nos EUA se não for vendido por sua matriz chinesa - um esforço que começou durante o primeiro governo Trump, mas foi frustrado no tribunal.

Trump agora está dando à ByteDance mais tempo para encontrar um acordo para vender o TikTok - um processo de meses que atraiu o interesse de empresas como a Amazon.com e a Oracle.

-- Com a ajuda de Zheping Huang.

Veja mais em bloomberg.com