Bloomberg — A loja online Etsy elevará a diretora de crescimento Kruti Patel Goyal ao cargo de CEO. A empresa confiará à veterana da casa a tarefa de navegar na era da inteligência artificial para tirar a loja de uma desaceleração pós-pandemia.
Josh Silverman, o atual CEO, deve passar as rédeas para Goyal após oito anos na função, disse a Etsy na quarta-feira.
Ela se tornará CEO em 1º de janeiro, quando também se juntará ao conselho.
Goyal, 49 anos, assumirá o comando de uma empresa de comércio eletrônico que sofreu uma desaceleração no crescimento nos últimos anos.
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Projeta-se que a receita aumente apenas 1% em 2025 - uma desaceleração acentuada em relação a um boom de vendas alimentado pela pandemia há cinco anos.
“Como as necessidades dos clientes continuam a evoluir, a Etsy também evoluirá”, disse Goyal em um comunicado.
“Mas faremos isso de uma forma que permaneça fiel a quem somos, apoiando-nos no que nos torna diferentes: conexão humana, criatividade de nossos vendedores e uma experiência de compra distintamente pessoal”.
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As ações da Etsy caíram até 7,8% após a abertura dos mercados em Nova York. Isso apesar de ter registrado receita no terceiro trimestre e lucros ajustados que superaram as expectativas dos analistas.
A empresa, que em um determinado momento durante o surto de Covid-19 valia US$ 37,6 bilhões, tinha um valor de mercado de cerca de US$ 7,41 bilhões no fechamento de terça-feira.
Goyal trabalha na Etsy, sediada em Nova York, desde 2011. Ela começou nas equipes de vendedores e produtos, tornando-se diretora de produtos em 2019. Goyal então assumiu o cargo de CEO da Depop em 2022, depois que a Etsy adquiriu o mercado de segunda mão por US $ 1.6 bilhão no ano anterior.
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Ela passou quase três anos liderando a Depop antes de retornar ao negócio principal da Etsy no início deste ano. A Etsy e a Depop operam de forma independente.
“Pedi a Kruti que voltasse para a Etsy no início deste ano, com o objetivo de que ela tivesse as habilidades certas para ser a pessoa que lideraria o negócio”, disse Silverman em uma entrevista.
“Ela já está estabelecendo as bases aqui, transmitindo nossas prioridades estratégicas, mudando nossa equipe de liderança e impulsionando o aprendizado de máquina e a correspondência.”
O lucro ajustado da Etsy antes de juros, impostos, depreciação e amortização totalizou US$ 171,9 milhões no terceiro trimestre, uma queda de 6,4% em relação ao ano anterior, de acordo com a empresa. Os analistas haviam projetado US$164,5 milhões.
Silverman se tornará presidente executivo até o final de 2026 para garantir uma transição tranquila, disse a empresa, que é conhecida por oferecer produtos feitos à mão e presentes incomuns.
A Etsy quer usar a IA para ajudar os consumidores e vendedores a evitar o “mar de mesmice” do mundo das compras on-line, disse Silverman.
“Achamos que a Etsy está em uma posição única para vencer na IA”, disse ele. “Temos um estoque realmente exclusivo e uma forte cultura de engenharia que pode nos acompanhar.”
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