Bloomberg — A Seven & i e outros varejistas no Japão alertaram os clientes sobre uma possível escassez da cerveja Asahi Super Dry, depois que um ataque cibernético paralisou a produção e a distribuição do Asahi Group.
Os clientes de alguns pontos de venda da 7-Eleven recebem avisos de que as remessas da cerveja mais popular do país foram suspensas, bem como do refrigerante Mitsuya Cider e de produtos de marca própria, como o Seven Premium Clear Cooler.
As operadoras de lojas de conveniência Lawson e Familymart alertaram que os produtos da Asahi, que também oferece alimentos e outras bebidas, poderiam se tornar escassos a partir de sexta-feira.
A interrupção - que começou na segunda-feira (29) - ressalta a contínua vulnerabilidade do Japão a ataques virtuais. Isso é preocupante, pois qualquer interrupção prolongada pode ter repercussões abrangentes, desde o chão de fábrica até as prateleiras das lojas de conveniência, dadas as intrincadas cadeias de suprimentos logísticas e digitais do país.
“O fato de uma grande empresa como essa levar tanto tempo para se recuperar mostra que sua preparação foi inadequada”, disse Nobuo Miwa, diretor representante da empresa de segurança S&J. “Isso deveria ter sido previsto e planejado.”
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A Asahi interrompeu a produção na maioria de suas 30 fábricas no Japão depois que um ataque cibernético prejudicou seu sistema de pedidos e entregas.
A empresa, que também fabrica o Nikka Whisky, disse que as empresas de seu grupo suspenderam o processamento de pedidos, a remessa e as funções de call center, e não tem um cronograma para quando poderá colocar seus sistemas novamente on-line. O incidente é investigado como um possível ataque de ransomware.
“O ataque ultrapassou as defesas dos sistemas de escritório e das fábricas e entrou no sistema de logística”, disse Miwa. “Isso significa que os invasores entraram muito fundo - mais fundo do que esperavam.”
O tempo que para colocar os sistemas novamente on-line pesa sobre as ações da Asahi, que caíram cerca de 12% esta semana.
A Asahi concorre com a Kirin e a Suntory Beverage & Food em um mercado japonês saturado e acirrado.
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No Beer & Spice, um restaurante no centro de Tóquio que oferece a cerveja Asahi, um garçom disse que pediu barris de cerveja fresca por telefone em vez do método on-line habitual.
Até o momento, o sistema funciona bem, sem soluços, com bastante cerveja disponível, mesmo à noite. Vários clientes bebiam cervejas lagers e ales na hora do almoço.
Foram registrados 116 casos de ransomware no Japão no primeiro semestre de 2025, igualando o recorde de seis meses estabelecido no segundo semestre de 2022, de acordo com a Agência Nacional de Polícia.
A maioria das bebidas nas lojas 7-Eleven é fornecida por centros de estoque dedicados, portanto, o impacto imediato é limitado, disse um representante da Seven & i. Mas em locais como um site de comércio eletrônico administrado pelo supermercado Aeon, as vendas dos produtos Asahi Beer e Asahi Soft Drink foram temporariamente suspensas.
A Monogatari, operadora da rede Marugen Ramen, disse que pode mudar para a Suntory ou outras marcas de cerveja se o estoque da Asahi acabar.
A Kisoji, uma rede de restaurantes de shabu-shabu, também considera a possibilidade de mudar para a Suntory ou Kirin, embora esteja trabalhando agora com atacadistas de bebidas para garantir o estoque.
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O incidente é um alerta sobre como até mesmo as grandes empresas podem ser hackeadas, disse David Suzuki, fundador da empresa de consultoria Kikutora Special Risks.
Se a cerveja Asahi desaparecesse das prateleiras, isso aumentaria a conscientização sobre a segurança cibernética em um país onde a alfabetização cibernética permanece baixa em empresas de pequeno e médio porte, que constituem a grande maioria das empresas, disse ele.
“Não é uma ameaça à vida”, disse Suzuki. “Mas, na verdade, faz com que o consumidor médio - a pessoa comum na rua - perceba que ‘Ah, isso pode realmente me afetar’.”
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