Nubank adapta produtos do Brasil para crescer no México, diz Cris Junqueira

Bloomberg — O Nubank (NU) aposta alto que as contas poupança com rendimento vão impulsionar a sua expansão na segunda maior economia da América Latina.

Em um mês após o lançamento do produto no México - similar à conta remunerada no Brasil -, o banco digital tinha 1 milhão de clientes cadastrados na “Cuenta Nu”. E espera que o produto seja “fundamental para o crescimento do número de clientes”, disse Ivan Canales, chefe do Nubank no país.

No total, o banco já atingiu 3,2 milhões de clientes no México com gastos “mínimos” em marketing, segundo ele, e dois terços das novas contas são provenientes de indicações de clientes.

A Nu Holdings, nome formal do banco, que conta com a Berkshire Hathaway de Warren Buffett entre seus principais acionistas, já investiu US$ 1,3 bilhão em suas operações no México e ainda tinha US$ 2,4 bilhões em excedente de caixa ao final do primeiro trimestre.

As ações do Nubank negociadas na Bolsa de Nova York subiram mais de 90% neste ano, a US$ 7,85, e estão atualmente 13% abaixo do preço de estreia em dezembro de 2021.

O banco inaugurou na quinta-feira (3) sua nova sede no país, no afluente bairro de Polanco, com um centro de saúde próprio, lounge na cobertura e máquina de massagem nos pés.

O Nubank funciona em um esquema de trabalho híbrido, com equipes convocadas a comparecer ao escritório por apenas uma semana a cada oito.

O Nubank planeja primeiro aumentar o número de clientes no México e depois buscar elevar a receita por cliente, a exemplo do que tem buscado no Brasil.

O banco trabalha para adaptar seus produtos do Brasil ao mercado mexicano, disse Cristina Junqueira, a co-fundadora do banco que comanda sua expansão, em entrevista à Bloomberg News no novo escritório.

“Os investidores estão avaliando muitos caminhos para o crescimento. Um deles é o aumento de clientes e, no México, ainda estamos no começo”, disse a executiva. “Acabamos de chegar a 80 milhões de usuários no Brasil, [o que representa no país] um em cada dois adultos. Não há nada que nos impeça de chegar a esses níveis aqui no México também.”

No México, porém, a dinâmica financeira da unidade é diferente da do Brasil. As pessoas não costumam pagar o valor total de suas contas de cartões de crédito no final do mês, e isso leva a uma receita muito maior com juros, acrescentou Canales.

O Nubank divulgará seu balanço do segundo trimestre em 15 de agosto.

Outros destaques da entrevista:

• O banco investiu US$ 300 milhões no ano passado no México, elevando o total para US$ 1,3 bilhão. Não quis informar o investimento neste ano.
• O Nubank não pretende entrar em novos mercados por ora, mas, sim, crescer no México e na Colômbia, disse Junqueira.
• Os cortes de funcionários em junho foram no Brasil, resultado da fusão de equipes após uma reestruturação e alguns projetos interrompidos. Nenhum dos cortes foi no México.
• O banco está adaptando a tecnologia contra fraude do Brasil para suas operações no México, onde os níveis de fraude também são altos.

- Com a colaboração de Cristiane Lucchesi.

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