Maior distribuidora de combustíveis do país, a Vibra ocupa uma posição estratégica na economia brasileira, levando energia com qualidade, confiabilidade e inovação para milhões de pessoas e empresas.
Com presença em todo o território nacional, a companhia atua em 2.300 municípios, em todos os estados e no Distrito Federal, conectando diferentes regiões do país por meio de uma ampla rede de distribuição.
Sua operação sustenta uma cadeia que gera mais de 150 mil empregos diretos e indiretos, reforçando seu papel como uma das principais impulsionadoras do desenvolvimento econômico e da transição para uma matriz energética cada vez mais diversificada. Ao todo, são 30 milhões de clientes finais e 26 mil clientes B2B.
Essa capilaridade também traz uma responsabilidade: contribuir para o desenvolvimento econômico, impulsionar novos negócios e ajudar a acelerar a transformação de setores estratégicos para o país.
Nos últimos anos, a Vibra colocou a inovação no centro de sua estratégia de crescimento, investindo em tecnologia, inteligência artificial, dados e novos modelos de negócio para ampliar a eficiência operacional, impulsionar novas oportunidades e acelerar a transição energética. “Como uma empresa brasileira que acredita no potencial do país e de sua gente, a companhia aposta no conhecimento, no empreendedorismo e na transformação para gerar desenvolvimento, competitividade e valor para a sociedade”, menciona o Vice-Presidente de Gente, Tecnologia e ESG da Vibra, Aspen Andersen.
Para a companhia, inovação só faz sentido quando gera impacto real. A tecnologia é aplicada para resolver problemas concretos, melhorar a experiência dos clientes, aumentar a produtividade, criar novas oportunidades de negócio e aumento de resultados.
Inovação como pilar
E uma das principais ferramentas dessa transformação é a inteligência artificial. A Vibra vem aplicando IA em diferentes áreas, desde a previsão de demanda e a gestão de estoques até a experiência do cliente, a gestão comercial e o atendimento.
O uso de ferramentas analíticas e modelos preditivos já contribuiu para uma redução da ordem de R$ 900 milhões nos níveis de estoque, ampliando a eficiência operacional e a qualidade das decisões.
A combinação entre soluções desenvolvidas internamente e parcerias com grandes provedores de tecnologia como Microsoft, Google, AWS e Salesforce e startups de Inteligência Artificial, vêm gerando ganhos de produtividade e apoiando colaboradores em diversas atividades do dia a dia.
Enquanto a plataforma Bora! utiliza IA generativa para oferecer acesso rápido a informações, capacitação e suporte operacional, a inteligência artificial automatiza etapas do atendimento inicial, tornando-o mais ágil, assertivo e focado na experiência do cliente.
Já o ClientIA usa dados internos e de mercado para automatizar a preparação para visitas, fornecer uma visão estruturada dos clientes e reduzir o tempo gasto na elaboração de relatórios, aumentando a produtividade e a eficiência da força de vendas.
Ao mesmo tempo, a empresa investe na preparação de suas equipes por meio da Academia de IA e de iniciativas de intraempreendedorismo, que estimulam o desenvolvimento de aplicações práticas da tecnologia.
A estratégia de inovação também passa pelo relacionamento com o ecossistema empreendedor. Atualmente, mais de mil startups estão conectadas ao ecossistema Vibra co.lab, enquanto cerca de 200 atuam em projetos ativos dentro da companhia.
As iniciativas envolvem áreas como energia, logística, mobilidade, conveniência, experiência do cliente, IA e eficiência operacional. A proposta é aproximar empreendedores dos desafios reais do negócio e acelerar o desenvolvimento de soluções com potencial de escala.
Para ampliar essa estratégia, a companhia criou o Vibra Ventures, fundo de Corporate Venture Capital de R$ 150 milhões voltado a investimentos em startups e novas avenidas de crescimento. Entre os aportes realizados estão empresas como a EZVolt, voltada à infraestrutura para eletromobilidade, a Deep ESG e a PX Data, reforçando as capacidades digitais e de inovação da companhia.
Postos do futuro
Um dos exemplos mais visíveis dessa transformação está na própria rede de postos. A plataforma Posto 360 2.0 utiliza inteligência artificial, análise de dados e tecnologias de visão computacional para apoiar a gestão dos pontos de venda.
O objetivo é fazer com que o posto deixe de ser apenas um ponto de abastecimento tradicional e passe a operar como um ecossistema tecnológico inteligente.
Presente em cerca de 500 postos*, a solução já gerou mais de R$ 100 milhões em ganhos de produtividade. A expectativa é alcançar 1.100 unidades até o fim de 2026.
A plataforma utiliza câmeras e sistemas de leitura automática de placas para compreender o fluxo de veículos nas vias de acesso e dentro dos postos. A partir dessas informações, a inteligência artificial identifica padrões de comportamento, horários de maior movimento, perfil da frota e oportunidades comerciais.
Com isso, os revendedores conseguem ajustar estoques, equipes, promoções e serviços de acordo com o comportamento real dos consumidores.
Transição energética
Ao investir em tecnologia, IA, startups e novas fontes de energia, a Vibra busca acelerar não apenas sua própria transformação, como também a evolução de toda a cadeia de energia e mobilidade do país. A Vibra foi a primeira a importar SAF (Combustível Sustentável de Aviação) em escala comercial e a disponibilizar o produto no mercado nacional.
Em um cenário em que o Brasil precisa desenvolver tecnologia, formar talentos e criar soluções competitivas globalmente, a inovação deixa de ser apenas uma área de apoio e passa a ocupar um papel central na construção da companhia e do próprio setor de energia.
Compartilhando experiências
Pelo quarto ano consecutivo, a Vibra esteve presente no Web Summit, no Rio de Janeiro, em junho deste ano. No evento, que é uma das maiores conferências globais de tecnologia, inovação e negócios do mundo, a empresa mostrou como usa a IA e a inovação para transformar eficiência operacional em excelência estratégica, atendimento em experiência personalizada e crescimento em legado sustentável.
