Bloomberg — O Banco Santander está correndo para recuperar 130 milhões de libras (US$ 175 milhões) pagas a milhares de clientes britânicos em um deslize no dia de Natal.
O maior credor da Espanha acidentalmente fez um segundo pagamento em 25 de dezembro para cerca de 75.000 pessoas e empresas. Parte eram pagamentos pontuais agendados e parte eram pagamentos programados de 2.000 empresas com contas em sua unidade no Reino Unido.
O erro forçou o Santander a falar com os bancos cujos clientes receberam o dinheiro ou, em alguns casos, a abordar os clientes diretamente. A situação foi relatada pela primeira vez pelo jornal The Times.
“Lamentamos que, devido a um problema técnico, alguns pagamentos de nossos clientes corporativos tenham sido duplicados incorretamente nas contas dos destinatários”, disse um porta-voz do Santander. “Como resultado, nenhum de nossos clientes teve que tirar dinheiro do próprio bolso e trabalharemos duro com muitos bancos em todo o Reino Unido para recuperar as transações duplicadas nos próximos dias.”
O Times disse que o dinheiro foi para contas de diferentes bancos, incluindo o Barclays, o HSBC, o NatWest, o Co-operative Bank e o Virgin Money.
Alguns bancos receiam que os clientes já tenham gastado os fundos, segundo o jornal. Os pagamentos saíram das próprias reservas do Santander, o que significa que seus próprios clientes não foram afetados.
O Santander tem 20.000 funcionários no Reino Unido, onde administra 450 agências e 209 bilhões de libras em empréstimos a clientes e 201 bilhões de libras em fundos de clientes.
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