Bloomberg — A Amazon Web Services (AWS), maior provedora de nuvem do mundo, afirmou que seus serviços foram restabelecidos após uma ampla interrupção nesta segunda-feira (20) que afetou clientes de diversos setores, incluindo agências governamentais, empresas de inteligência artificial e plataformas financeiras.
A AWS disse em seu painel de status que corrigiu o problema subjacente em um gateway regional na Costa Leste dos Estados Unidos que causou a interrupção. O comunicado foi publicado pouco mais de três horas após a primeira atualização sobre o incidente.
A empresa alertou que alguns usuários ainda poderiam notar lentidão ou aumento na taxa de erros durante o processo de recuperação. As reclamações começaram a disparar pouco depois das 7h30 (horário de Londres), segundo dados do site Downdetector.
O serviço de nuvem da Amazon.com sustenta uma parte significativa da internet, respondendo por cerca de um terço do mercado global de nuvem — o que faz com que qualquer falha tenha amplos efeitos em cadeia.
As empresas afetadas pela instabilidade relataram que seus serviços também já haviam sido normalizados.
A plataforma financeira Robinhood informou que o sistema foi restabelecido, enquanto a Coinbase disse estar monitorando os resultados da correção.
A empresa de inteligência artificial Perplexity e a autoridade fiscal britânica HMRC também afirmaram que a falha, que havia derrubado seus sites, foi resolvida.
As reclamações de usuários sobre os próprios serviços da Amazon, incluindo a assistente virtual Alexa e o sistema de segurança residencial Ring, também diminuíram, segundo as estatísticas do Downdetector.
A maioria das falhas em grandes sistemas de tecnologia costuma ser resolvida rapidamente.
Ainda assim, o alto grau de interconexão tecnológica faz com que problemas em uma única empresa possam ter impactos catastróficos na economia global.
No ano passado, uma atualização de software defeituosa da empresa de cibersegurança CrowdStrike Holdings levou à paralisação de voos e à queda de sistemas em todo o mundo, causando bilhões de dólares em prejuízos.
— Com assistência de Mark Bergen, Daniel Zuidijk, Christina Kyriasoglou e Clara Hernanz Lizarraga.
-- Atualizado com o comunicado mais recente da Amazon.
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