Bloomberg — Os mais recentes iPhones e relógios da Apple (AAPL) entraram em venda nesta sexta-feira (22), sob um teste para ver se um novo design do smartphone e as mudanças modestas nos smartwatches podem ajudar a empresa a voltar ao crescimento.
Os novos celulares estão à venda em cerca de 40 países nesta primeira leva, incluindo Austrália, Hong Kong, China continental, EUA, Reino Unido e França.
Os modelos iPhone 15 Pro e Pro Max representarão as maiores vendas da Apple pelo resto do ano - e a capacidade de criar e atender à demanda pelos produtos determinará o sucesso ou fracasso de seu período de festas.
Até agora, os novos dispositivos têm se saído bem para a Apple, com base nas vendas online iniciais do produto. Pedidos online para os modelos de iPhone 15 não chegarão aos clientes até pelo menos meados de novembro em vários países - um sinal de alta demanda - enquanto as reservas para retirada nas lojas rapidamente se esgotaram.
As ações da Apple em Nova York subiam 0,75% para US$ 175 às 15h20, horário de Brasília, elevando seu ganho no ano.
Os compradores do iPhone mais recente geralmente fazem o pedido online, tornando mais difícil avaliar a demanda com base na duração das filas. Exceto pelos dois primeiros lançamentos do iPhone em 2007 e 2008 - bem como a estreia do iPhone 5s em 2013 - a Apple ofereceu pré-encomendas para o iPhone com entrega no dia do lançamento.
Ainda assim, filas longas para o iPhone 15 se formaram em Dubai, na Austrália e na China, indicando que aqueles que não conseguiram garantir pedidos online no primeiro dia ainda estão dispostos a enfrentar noites longas e horas antecipadas para serem um dos primeiros a possuir um novo iPhone - e até mesmo um novo Apple Watch.
A China é de particular interesse porque o governo está expandindo a proibição do uso do iPhone em certos órgãos e empresas estatais, e a rival Huawei acabou de lançar seu muito elogiado Mate 60 Pro. Ainda assim, os clientes lotaram as lojas da Apple em cidades como Pequim quando as vendas começaram. O mercado chinês representa cerca de um quinto da receita da Apple.
No meio da multidão em uma loja da Apple em Sydney estava Colin Seton, que compra produtos da Apple desde meados dos anos 1980. Seton estava esperando na fila para comprar o novo Apple Watch Series 9.
“Eu tenho a maioria do que a Apple vende”, disse ele, apontando para sua bolsa, que continha seus AirPods, iPhone, MacBook Air e iPad. “Não me importo de pagar um preço premium por um produto se ele for bom.”
Em um contratempo, os compradores dos novos iPhone 15 tiveram dificuldade em transferir dados diretamente do modelo antigo.
Um problema impediu a transferência adequada de dados, tornando o novo iPhone inoperável. A Apple publicou um documento de suporte em seu site que explica como corrigir o erro, mas os usuários podem contornar o problema atualizando seu iPhone 15 imediatamente para o novo software iOS 17.0.2.
Felix Hoffman estava esperando na fila por um novo telefone depois de abrir mão do antigo quando deixou seu emprego no setor imobiliário. Estar entre empregos não o impediu de gastar A$1.849 (US$ 1.184) no novo iPhone 15 Pro. “Eu simplesmente não gosto de comprar tecnologia antiga”, disse ele.
No Dubai Mall, Ali Maimoon, de Indore, Índia, apareceu às 2h30 da manhã na esperança de conseguir um iPhone, mesmo sem conseguir se registrar online. Ele se juntou a uma multidão de centenas do lado de fora do shopping, que abriu às 6h da manhã. Uma vez dentro, a Apple Store tinha três camadas de segurança para evitar a formação de multidões e só permitia que as pessoas que se registraram passassem pela barreira.
A cena foi mais tranquila na Apple Store em Covent Garden, Londres, onde nove clientes estavam na fila vinte minutos antes da abertura para coletar suas compras. Aproximadamente duas dúzias de outras pessoas que tinham reservado produtos, mas ainda não tinham pago, também estavam esperando que as portas abrissem às 8h.
Na Lincoln Square de Nova York, aproximadamente cinquenta pessoas esperavam na fila vinte minutos antes da abertura da loja. A maioria estava lá para atualizar seus telefones existentes. Doug Edwards, de Memphis, disse que estava visitando a cidade e estava procurando algo para fazer, e não queria esperar duas semanas para conseguir um novo telefone. “Eu estou preso a isso”, disse ele. “Eu tentei o Samsung, mas sou um cara velho e você simplesmente se acostuma com algo.”
Derrick Ford, de Miami, disse que viu que a T-Mobile US Inc., assim como outras operadoras de telefonia sem fio, estava oferecendo $1.000 para os clientes atualizarem. “Basicamente, um telefone grátis? Eu vou fazer isso.”
Enquanto o iPhone 15 Pro teve uma forte demanda inicial, os outros novos produtos da empresa tiveram uma resposta mais moderada online. Os modelos iPhone 15 e 15 Plus, além dos novos AirPods com estojo USB-C, Apple Watch ULTRA 2 e Apple Watch Series 9 ainda têm uma forte disponibilidade, com exceção de certas configurações de pulseiras do Apple Watch.
O iPhone representa cerca de metade da receita total da Apple, e a empresa está contando com o dispositivo para ajudá-la a quebrar uma sequência de quedas nas vendas e retornar ao crescimento durante o período crítico de festas, que é o primeiro trimestre do fiscal de 2024.
Com as vendas do iPhone começando nesta sexta-feira, a empresa só terá uma semana das vendas dos modelos mais recentes dentro dos dados financeiros do seu terceiro trimestre, normalmente relatados no final de outubro.
Wall Street atualmente espera que a Apple reporte uma receita de cerca de US$ 89,3 bilhões para o período atual, com US$ 43,6 bilhões provenientes do iPhone.
Isso representaria uma queda em relação à receita do ano passado, que foi de US$ 90,1 bilhões, com US$ 42,6 bilhões provenientes do iPhone, durante o quarto trimestre, marcando sua quarta queda trimestral consecutiva.
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