Os frutos da BASF no agro brasileiro

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A relevância do Brasil no mercado global do agronegócio é conhecida há décadas em razão não só dos volumes produzidos como do desenvolvimento de tecnologia com inovação para o campo.

Mas o país tem extrapolado essa influência também para modelos de atendimento ao cliente. É o que acontece com a operação brasileira da gigante global BASF, segundo contou o VP para a Divisão de Soluções para Agricultura no país, Marcelo Batistela, em entrevista à Bloomberg Línea.

“Saímos de uma empresa que se organizava por tecnologias e portfólios, com diferentes unidades de negócio, e nos tornamos uma de soluções para a agricultura. Nós chamamos de sistemas produtivos. Faltava colocar tudo isso no Brasil sob uma única gestão e começar a entregar para os produtores.”

Os resultados da nova estrutura no primeiro ano safra foram encorajadores, segundo Batistela. As vendas aumentaram, o que se traduziu em ganho de market share depois de anos; tão importante quanto, o feedback dos clientes, mensurado por meio de métricas como NPS (Net Promoter Score), focus groups e pulse checks com diferentes perfis, tem sido positivo e acima do que era na safra anterior.

Leia mais: A BASF integrou as soluções ao produtor. Agora colhe os frutos, diz VP para o Brasil

No radar dos mercados

As ações oscilam nesta quarta-feira (21), enquanto investidores aguardam uma revisão anual dos dados de emprego dos Estados Unidos, bem como a ata da reunião do Federal Reserve, em busca de mais pistas sobre o início do corte de juros.

🇺🇸 Treasuries. Traders de títulos de dívida dos EUA assumiram um nível recorde de risco ao apostarem alto na recuperação do mercado de treasuries, uma perspectiva alimentada pelas expectativas de que o Federal Reserve embarcará em seu primeiro corte de juros em mais de quatro anos.

🏦 Buffett amplia vendas. O Bank of America caiu na bolsa após a Berkshire Hathaway, de Warren Buffett, vender mais de US$ 550 milhões em ações, reduzindo ainda mais sua participação no banco de Wall Street.

📺 Rali da Netflix. As ações da Netflix atingiram seu 1º recorde em quase três anos, após a empresa revelar um aumento de mais de 150% nos compromissos de vendas publicitárias antecipadas em comparação com 2023, em um sinal de seu crescente poder de publicidade.

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🔘 As bolsas ontem (20/08): Dow Jones Industrials (-0,15%), S&P 500 (-0,20%), Nasdaq Composite (-0,35%), Stoxx 600 (-0,45%), Ibovespa (+0,23%)

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Destaques da Bloomberg Línea:

Geração de emprego nos EUA pode ter sido menor em até 1 milhão de vagas, dizem bancos

Do Fed ao BCE: bancos centrais divergem sobre rumo dos juros antes de Jackson Hole

Minério abaixo dos US$ 80 é nova realidade, diz Citi: ‘dinâmica do mercado mudou’

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• Para não ficar de fora: Preço do açúcar cai ao menor nível desde 2022 com o aumento da produção no Brasil

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