Demissão de CEO da Gap mostra o tamanho do desafio do varejo de moda

Sonia Syngal implementou mudanças importantes na empresa durante a pandemia, mas algumas estratégias acabaram não funcionando

Syngal, que fazia parte de um pequeno grupo de CEOs mulheres de empresas nos EUA, teve que lidar com o fechamento obrigatório de lojas e as mudanças repentinas causadas pela pandemia
Por Bloomberg News - Allison Nicole Smith - Jonathan Roeder
12 de Julho, 2022 | 07:51 PM

Bloomberg — A Gap (GPS) demitiu sua então CEO Sonia Syngal, repercutindo os esforços da gigante de vestuário para superar os desafios operacionais que atrapalharam os negócios da empresa.

O presidente Bob Martin assumiu imediatamente o cargo de Syngal interinamente, de acordo com a empresa em um comunicado. A Gap relatou erros operacionais e aumento dos níveis de estoque recentemente, o que provocou declínios no mercado de ações. A Old Navy, responsável pela maior parte da receita da Gap, foi particularmente afetada e, em abril, anunciou a saída do principal executivo daquele negócio.

Mas este é um movimento que é familiar para os investidores. Em 2019, a empresa demitiu o então CEO Art Peck após problemas operacionais. Na época, o presidente da Gap também passou a supervisionar o processo de contratação, que culminou na promoção de Syngal.

Syngal, que fazia parte de um pequeno grupo de CEOs mulheres de empresas com capital aberto nos EUA, teve que lidar imediatamente com o fechamento obrigatório de lojas e as mudanças repentinas na demanda causadas pelo coronavírus. Ela supervisionou a rápida implementação do “pegue e leve”, e a expansão das operações de e-commerce - medidas aplaudidas pelos investidores.

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No entanto, foi difícil manter o ritmo. A Gap, que opera a Old Navy, Athleta e Banana Republic, além de sua marca homônima, estima pelo menos US$ 50 milhões em despesas de frete aéreo e outros custos que acabarão com o lucro operacional no segundo trimestre fiscal.

A empresa vê a Old Navy como o principal impulsionador por trás do plano de atingir US$ 10 bilhões em vendas até 2023. A marca decidiu produzir mais peças plus size para expandir seu público, mas a aposta saiu pela culatra quando a gama de tamanhos disponíveis acabou entrando em desequilíbrio nos estoques das lojas, o que levou a cortes nas encomendas para o terceiro trimestre.

A Gap espera que seu percentual de margem operacional vá de zero a ligeiramente negativo no segundo trimestre do ano, seguindo uma redução nas perspectivas de lucro. Além disso, a varejista espera superar seu excesso de estoque com grandes descontos - o que também vai pesar nos lucros.

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“Está claro que algumas das estratégias que a própria Syngal defendia falharam”, disse David Swartz, analista da Morningstar.

A empresa também contratou Horacio “Haio” Barbeito como o novo CEO da Old Navy. Barbeito ingressará na Gap após uma carreira de 26 anos no Walmart, onde atuou mais recentemente como CEO das operações da gigante do varejo no Canadá. Antes disso, ele liderou os negócios do Walmart na Argentina e no Chile.

-- Com a ajuda deCaso Brendan.

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