Após quase uma semana, prefeitura de SP restabelece site de emissão de notas

Devido ao número expressivo de acessos simultâneos, é possível que o sistema apresente lentidão nas próximas horas

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Bloomberg Línea — A Secretaria Municipal da Fazenda informou nesta sexta-feira (19) que foi normalizado o acesso ao sistema de emissão da Nota Fiscal de Serviços Eletrônica (NFS-e), que apresentava problemas desde o último fim de semana.

Segundo a prefeitura, os técnicos da Secretaria da Fazenda, da Prodam, empresa de tecnologia da cidade de São Paulo, e da Oracle, seguem monitorando a situação para garantir o funcionamento da plataforma. O órgão também alertou que, devido ao número expressivo de acessos simultâneos, é possível que o sistema apresente lentidão durante o dia.

De acordo com dados, até as 10h desta sexta, foram emitidas mais de 2,1 milhões de notas fiscais, sendo que a média diária é de cerca de 1 milhão de notas.

Apesar da normalização, a prefeitura enfatizou que segue válida a Portaria nº 321, que estabelece que não haverá penalização por atraso na emissão de notas pelos contribuintes durante o período de instabilidade no sistema.

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Desde o último final de semana, usuários vinham relatando em redes sociais dificuldades para acessar a plataforma Nota do Milhão, da Prefeitura de São Paulo, onde contribuintes podem fazer a emissão de notas fiscais.

Segundo os relatos, ao tentar realizar o login, era exibida a mensagem: “O sistema de emissão da Nota Fiscal Eletrônica de Serviços está em manutenção para atualizações e passa por instabilidade. Contamos com sua compreensão.” O mesmo problema foi observado no aplicativo da Nota do Milhão disponível para dispositivos Android e iOS, além do novo aplicativo MEI Nota Fácil.

Em comunicado, a prefeitura havia dito que o banco de dados do sistema Nota Fiscal de Serviços Eletrônica (NFS-e) havia passado por uma atualização durante o último final de semana, que resultou na lentidão.