Bloomberg — Quando os sócios da McKinsey se reuniram no local de nascimento da gigante da consultoria no final de outubro, Bob Sternfels deu um grito de guerra.
“Vamos dar uma surra no início de nosso segundo século”, disse o principal executivo da empresa aos milhares de participantes.
Mas, longe das festividades de 100 anos em Chicago, os chefes da McKinsey têm transmitido uma mensagem mais pragmática: É hora de ficar mais enxuta.
A liderança da empresa tem discutido com os gerentes dos departamentos que não são voltados para os clientes a necessidade de cortar cerca de 10% do número de funcionários em toda a empresa, de acordo com pessoas com conhecimento do assunto que falaram à Bloomberg News.
Leia também: IA avança na consultoria: McKinsey automatiza produção de propostas e apresentações
Isso poderia significar alguns milhares de cortes de empregos que a McKinsey escalonaria ao longo dos próximos 18 a 24 meses, disseram as pessoas, pedindo para não serem identificadas porque os detalhes são privados.
Para a McKinsey, consultora de referência para empresas e países, esse é o tipo de abordagem de redução de custos que seus consultores geralmente prescrevem aos clientes.
O crescimento da receita da empresa se estabilizou nos últimos cinco anos, levando a uma redefinição após as rápidas contratações da década anterior.
“No momento em que nossa empresa completa 100 anos, estamos operando em um momento moldado por rápidos avanços em IA que estão transformando os negócios e a sociedade”, disse um porta-voz da McKinsey.
“Assim como estamos fazendo parcerias com clientes para fortalecer suas organizações, estamos em nossa própria jornada para melhorar a eficácia e a eficiência de nossas funções de suporte.”
Leia também: Uso de agentes de IA por clientes pode impactar bancos em US$ 170 bi, diz McKinsey
Ainda é cedo para avaliar o impacto líquido sobre o número de funcionários, disse o porta-voz. De 2012 a 2022, o número de funcionários da empresa subiu de 17.000 para 45.000. Desde então, caiu para cerca de 40.000.
A receita de toda a empresa girou em torno de US$ 15 bilhões a US$ 16 bilhões nos últimos cinco anos, embora Sternfels tenha dito aos parceiros que a empresa está observando um crescimento melhor.
A empresa ainda planeja contratar mais consultores enquanto reduz as funções de suporte, disseram as pessoas. A McKinsey não designou um codinome para o plano desta vez. Sua iniciativa de cortar cerca de 1.400 empregos em 2023, sob o rótulo interno de Projeto Magnólia, enervou muitos de seus funcionários, disse uma das pessoas.
Período de desafios
Trata-se de um ponto de inflexão para o porta-bandeira do setor de consultoria, cujas raízes remontam a um professor de contabilidade da Universidade de Chicago. James McKinsey fundou a empresa em 1926, prestando consultoria a um frigorífico local.
Desde então, a empresa acumulou uma lista invejável de clientes, desde empresas de primeira linha, como a Coca-Cola e o Goldman Sachs, até governos de todo o mundo.
Essa vasta rede de influência foi plenamente exibida na conferência anual de parceiros em outubro, que serviu também como pontapé inicial para a comemoração do centenário da McKinsey.
Leia também: Stellantis contrata a McKinsey para avaliar futuro da Maserati e da Alfa, dizem fontes
O presidente da Rio Tinto, Dominic Barton, o chefe da Visa, Ryan McInerney, e a ex-secretária de Estado dos EUA, Condoleezza Rice, estavam presentes, de acordo com pessoas com conhecimento do evento. A lenda do talk show da cidade natal, Oprah Winfrey, foi a estrela surpresa.
Sternfels assumiu o centro do palco e disse a seus colegas que a empresa estava finalmente pronta para escapar de anos de crescimento sem brilho.
“Gostaria de perguntar a vocês: estão entusiasmados com nossa missão? Vocês acham que temos uma boa chance?”, exortou ele à plateia, antes de dizer que os bons tempos estavam a caminho para aqueles que dissessem sim.
Sternfels está no meio de seu segundo mandato de três anos como sócio-gerente global da McKinsey, o líder de fato.
Mesmo com sua influência descomunal, a McKinsey está atravessando um período desafiador para o setor, à medida que os clientes se tornam mais preocupados com os custos, forçando a empresa a enfrentar uma desaceleração na demanda por seus serviços tradicionais.
A McKinsey, a EY e a PwC têm cortado postos de trabalho nos últimos anos para enfrentar a queda.
No mês passado, a McKinsey cortou cerca de 200 postos de trabalho globais na área de tecnologia, ao mesmo tempo em que se junta às rivais no uso da inteligência artificial para automatizar alguns cargos.
Nos últimos meses, a Accenture advertiu que a pressão do presidente dos EUA, Donald Trump, para cortar os gastos do governo com consultoria prejudicaria seu crescimento.
Outros mercados estão trazendo seus próprios ventos contrários. Na China, Pequim tem desencorajado o uso do mercado internacional de consultoria em favor de suas próprias empresas locais.
A McKinsey também foi prejudicada por medidas na Arábia Saudita, onde o governo está reduzindo seus pagamentos a empresas de consultoria para vários projetos no reino.
Nos 10 anos até 2024, a McKinsey estava recebendo pelo menos US$ 500 milhões em honorários anuais do país, segundo uma pessoa familiarizada com o assunto, o que o tornava um dos maiores clientes da empresa.
Sternfels, no entanto, adotou um tom mais otimista, reiterando a mensagem de que a empresa estava pronta para superar os contratempos e uma série de escândalos que prejudicaram sua imagem.
A McKinsey teve de enfrentar reações adversas nos Estados Unidos por causa de seu envolvimento com a China e a Arábia Saudita, e ainda está se recuperando de seus compromissos anteriores com alguns dos maiores fabricantes de opioides do mundo.
A empresa teve que pagar centenas de milhões de dólares em penalidades civis e acordos legais para resolver as alegações de que ajudou a alimentar a epidemia mortal de drogas nos EUA.
“Sinto que, coletivamente, corrigimos nosso rumo”, disse Sternfels a seus colegas sócios em Chicago.
Veja mais em bloomberg.com
