Bloomberg — A McKinsey cortou cerca de 200 empregos globais na área de tecnologia na semana passada, à medida que se junta a rivais no uso de inteligência artificial para automatizar algumas posições.
A empresa não descarta reduções adicionais em diferentes funções nos próximos dois anos, à medida que aumenta o uso da tecnologia, de acordo com pessoas familiarizadas com o assunto que falaram à Bloomberg News.
A McKinsey também avalia de perto quais tarefas podem ser realizadas pela IA, disseram as pessoas, que não quiseram ser identificadas porque os detalhes são privados.
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“A IA está possibilitando níveis sem precedentes de oportunidade e impacto para nós e nossos clientes”, disse um porta-voz em um comunicado enviado por e-mail. “Estamos trabalhando continuamente para tornar nossas funções de suporte profissional mais eficientes e eficazes, inclusive aproveitando a IA.”
O sócio-gerente global Bob Sternfels disse que a McKinsey está focada em investir em funções voltadas para o cliente, enquanto examina o número de funcionários em outras áreas. A consultoria quase centenária tem cerca de 40.000 funcionários, incluindo aproximadamente 3.000 sócios.
“Continuamos a adicionar pessoas que estão voltadas para o cliente”, disse Sternfels em uma entrevista à Bloomberg em setembro.
“Vamos aprimorar mais as habilidades do pessoal, provavelmente teremos menos pessoas nas áreas que não são implantadas no cliente, mas elas serão aproveitadas pela tecnologia atual e pela IA.”
O setor também está sendo desafiado por uma série de ventos contrários, incluindo orçamentos corporativos mais apertados e mudanças nas políticas governamentais.
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A rival Accenture disse que espera que os cortes nos gastos federais dos EUA com consultores diminuam seu crescimento no próximo ano, mesmo depois de ter superado as expectativas de receita no quarto trimestre.
A empresa está cortando pessoal que não pode ser retreinado à medida que se volta para um trabalho mais automatizado relacionado à IA, disse a CEO Julie Sweet a analistas em uma chamada de lucros em setembro.
Os avanços na computação apresentam desafios de pessoal em muitos setores, pois a tecnologia torna muitas funções redundantes.
Somente os bancos globais cortarão até 200.000 postos de trabalho nos próximos três a cinco anos, à medida que a IA se aproxima das tarefas realizadas por humanos, de acordo com a Bloomberg Intelligence.
O CEO do JPMorgan Chase, Jamie Dimon tem defendido consistentemente as oportunidades, mesmo que isso elimine alguns empregos.
Os maiores bancos do mundo têm feito experimentos com IA nos últimos anos, estimulados por seu potencial de aumentar a produtividade e reduzir os custos.
O Citigroup estimou anteriormente que a tecnologia poderia acrescentar US$ 170 bilhões aos cofres do setor bancário até 2028, sendo que 54% das funções têm um alto potencial para serem automatizadas.
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