Bloomberg Línea — A era de pagamentos com uso de agentes de IA, tão antecipada por líderes das indústrias de tecnologia e financeira, está mais próxima do que nunca no Brasil.
A Mastercard vai lançar o Agent Pay na América Latina e Caribe a partir de 2026, segundo comunicado nesta quarta-feira (3).
A tecnologia permite que agentes de inteligência artificial realizem transações de compra de forma autônoma, com devida orientação do consumidor.
O movimento coloca a região na disputa global por um mercado que pode movimentar o equivalente a até 20% das operações de comércio eletrônico ainda este ano.
Os bancos emissores da região deverão estar habilitados para o Agent Pay até fevereiro de 2026, conforme comunicado da Mastercard.
Empresas como Bemobi, Checkout.com, Davivienda, Evertec, Getnet, Inti, MagaluPay e Yuno estão entre os primeiros parceiros do Agent Pay na região.
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A Visa segue caminho semelhante.
A empresa desenvolve o Visa Intelligent Commerce, sistema que estende sua rede de pagamentos aos desenvolvedores de plataformas de IA.
Em fase de testes no Brasil, a tecnologia deve entrar em operação piloto no fim de 2026. A Visa trabalha com empresas como OpenAI, Perplexity, Microsoft e Anthropic para viabilizar transações diretas por meio de seus agentes.
Os sistemas funcionam com base em credenciais digitais tokenizadas.
No caso da Mastercard, os agentic tokens substituem dados reais do cartão por códigos temporários vinculados a cada transação.
A Visa adotará mecanismo similar, com números únicos gerados para proteger informações do cartão durante pagamentos iniciados por IA.
O Agent Pay da Mastercard exige que consumidores definam permissões e limites antes de qualquer compra, para que os agentes só operem dentro desses parâmetros.
As transações passam por autenticação com payment passkeys e tecnologia de tokenização. A rede Mastercard registra e verifica os agentes antes de permitir operações, com rastreabilidade para emissores e comerciantes.
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A estrutura da Visa terá modelo semelhante.
Consumidores estabelecem critérios como valor máximo, número de transações e datas. O sistema usa biometria para vincular cartão, usuário e plataforma de IA em processo único de autenticação. Depois disso, os dados ficam tokenizados e prontos para operar no comércio digital.
Leandro Garcia, diretor executivo de Soluções Digitais da Visa, afirmou em encontro com jornalistas no fim de novembro que a empresa está em fase de habilitação de plataformas de IA para receberem credenciais de pagamento.
O lançamento do Visa Intelligent Commerce ocorrerá primeiro nos Estados Unidos em 2026, para chegar depois ao Brasil.
Os agentes de IA representam uma nova fronteira da tecnologia de IA, não apenas na indústria de pagamentos.
Eles podem executar tarefas completas, como buscar produtos em diferentes sites, comparar preços, avaliar recomendações e completar o pagamento sem intervenção humana - desde que autorizados a fazer tais tarefas.
A Mastercard estima que 58% dos consumidores já substituíram buscadores tradicionais por ferramentas de IA generativa para obter recomendações de produtos.
Aposta em LatAm
A América Latina, de modo geral, e em particular mercados como o Brasil, está preparada para absorver a tecnologia, segundo as companhias.
Quase 100% dos emissores da região já contam com sistemas de tokenização da Mastercard. No Brasil, 95% das transações da Visa são tokenizadas.
A Getnet afirma que o sistema ajuda comerciantes a reconhecer agentes de IA confiáveis e aceitar transações tokenizadas com o mínimo de esforço.
Guida Sousa, vice-presidente sênior de Produtos e Inovação para América Latina e Caribe na Mastercard, afirmou que a expectativa é oferecer a solução em diferentes mercados da região a partir de 2026.
A executiva disse que há interesse de comerciantes locais e adquirentes em atrair esse tipo de solução.
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Para disseminar a solução tecnológica, por outro lado, os sistemas enfrentam desafios de segurança e proteção. Isso porque agentes podem cometer erros ou ser explorados por fraudadores.
A Mastercard disse que oferece suporte para contestações de compra e ferramentas de prevenção de fraude.
A Visa, por sua vez, disse que desenvolve soluções para identificar fraudes em tempo real e trabalha em sistemas de autenticação mais robustos.
O modelo de negócios ainda está em definição.
A Visa não divulgou como funcionarão as parcerias comerciais com plataformas de IA. A Mastercard também não detalhou valores ou estrutura de receitas.
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