Genesys (PT)
Todos os anos, a Genesys® proporciona mais de 70 bilhões de experiências do cliente excepcionais em mais de 100 países.
Conteúdo patrocinado
Além da satisfação do cliente, líderes investem em CX como vantagem competitiva
Melhorar a experiência do cliente é uma prioridade para as empresas diante da demanda quase dobrada por atendimento em seus canais digitais.
Conteúdo patrocinado
Experiência do cliente: novas tecnologias atraem líderes do mercado
Call centers em nuvem, inteligência artificial, IoT e data mining já fazem parte do dia a dia de grandes empresas que priorizam qualidade no atendimento
Conteúdo patrocinado
A empatia como peça-chave da Customer Experience e conexão com o cliente
Segundo estudo realizado pela Genesys, grande maioria dos consumidores querem se sentirmais ouvidos pelas empresas
Mostre mais