Bloomberg — Bancos americanos e canadenses chamam funcionários de volta aos escritórios em uma velocidade maior que a dos rivais europeus, o que amplia a divisão em um dos debates sobre o ambiente de trabalho que definem o setor financeiro.
Cinco anos após a covid-19 “empurrar” a maioria dos funcionários para o trabalho remoto, apenas sete dos 15 bancos europeus mais valiosos pediram que alguns ou todos os funcionários passem quatro ou mais dias por semana no escritório, segundo análise da Bloomberg News. Esse número sobe para 11 em um grupo de 15 dos bancos mais valiosos da América do Norte.
Embora os números principais não capturem as nuances do setor, como equipes de trading que podem ser obrigadas a cumprir requisitos regulatórios para presença integral no escritório em certos países, a diferença na abordagem geral é clara.
Esses 15 bancos dos Estados Unidos e do Canadá agora têm uma média de 4,2 dias por semana como sua exigência mais rígida para alguns ou todos os funcionários, mostra a análise.
Na Europa, a exigência média é de 3,4 dias na mesma base e nenhum grande banco europeu obrigou todos os funcionários de volta ao trabalho presencial cinco dias por semana.
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As visões opostas dos ex-colegas Bill Winters e Jamie Dimon ilustram quão distantes líderes da indústria financeira de ambos os lados do Atlântico estão de chegar a um consenso sobre o futuro do trabalho.
“Trabalhamos com adultos”, disse Winters, CEO do Standard Chartered de Londres, à Bloomberg TV em 31 de julho sobre seu apoio ao home office. “Os adultos podem ter uma conversa adulta com outros adultos e decidir como vão gerenciar melhor sua equipe.”
Jamie Dimon, do JPMorgan Chase, tem pouco paciência para trabalhadores que discordam de sua exigência de trabalho presencial cinco dias por semana. Ele disse a funcionários em fevereiro para não “perder tempo” se opondo com uma petição pedindo flexibilidade.
“Aplaudo completamente seu direito de não querer ir ao escritório todos os dias. Mas vocês não vão dizer ao JPMorgan o que fazer”, disse ele à Bloomberg TV numa entrevista posterior, após reconhecer que se arrependeu do tom de sua fala, que viralizou.
Bancos europeus há muito tempo lamentam sua desvantagem competitiva, e o fato de suas ações ficarem atrás de concorrentes americanos e de seu próprio valor contábil. Alguns analistas veem a divisão do trabalho remoto como extensão desse fenômeno, uma vez que bancos mais prósperos de Wall Street estão em melhor posição para ditar as regras aos funcionários.
“É do jeito deles ou nada”, disse Mike Mayo, analista veterano de bancos do Wells Fargo, referindo-se aos bancos de Wall Street em geral.
Ele argumentou que um forte compromisso com trabalho presencial é “sinal de uma cultura faminta e intensiva, uma equipe que quer vencer” e que empresas com mais funcionários no local se beneficiarão das sinergias e eficiências.
Ainda assim, Mayo citou o Citigroup como evidência contra a ideia de uma resposta “tamanho único” sobre ser melhor chamar funcionários ao trabalho presencial ou deixá-los por conta própria.
No meio de uma reestruturação dolorosa de vários anos, o Citi mantém sua política de trabalho presencial em três dias por semana, exceto para funções nas quais reguladores exigem presença integral no escritório. O banco deu aos funcionários duas semanas extras de trabalho remoto em sua jurisdição em agosto.
“Se o Citi vai oferecer mais flexibilidade de trabalho para conseguir melhor talento numa fase de reestruturação, isso pode fazer sentido para eles”, disse Mayo. “Podem conseguir algum bom talento, alguém excepcional que valoriza essa flexibilidade.” O Citi se recusou a comentar sua política.
Entre bancos asiáticos, várias políticas têm sido adotadas. Enquanto muitos bancos japoneses abraçaram o trabalho híbrido, alguns bancos australianos começaram a trazer mais funcionários de volta ao presencial, vinculando avaliações de funcionários à presença.
Bancos da China continental restauraram semanas completas de trabalho no escritório logo após o país encerrar os lockdowns da covid-19 no início de 2023.
Abordagem Europeia
Na Europa, até os bancos mais lucrativos usam trabalho híbrido como ferramenta de retenção de talentos.
Entre eles está o BBVA, da Espanha, frequentemente um dos bancos europeus com melhores ganhos e firmemente comprometido com dois dias de trabalho em casa. Segundo o chefe de talentos e cultura Paul Tobin, o modelo “nos ajuda a atrair e reter grandes talentos.”
O Intesa Sanpaolob da Itália, cujo resultado do segundo trimestre superou expectativas, exige que funcionários trabalhem 50% do tempo no escritório.
“Os lucros recentes dos bancos europeus são os maiores em uma geração, e suspeito que não vejam urgência em mudar isso”, disse Andrew Stimpson, chefe de pesquisa de bancos europeus da KBW. “Eles podem sentir que podem ser menos competitivos em pagamento se forem mais competitivos em trabalho flexível.”
Isso combina com pesquisa da Universidade de Pittsburgh, que publicou estudo em janeiro de 2024 examinando as políticas de trabalho remoto entre empresas do índice S&P 500. A equipe analisou as práticas das empresas, a satisfação de funcionários, a lucratividade e o preço das ações.
Mark Ma, professor em Pittsburgh e um dos autores do estudo, disse que o trabalho encontrou “empresas são mais propensas a impor obrigação de trabalho presencial após performance ruim no mercado de ações.”
Ele disse que o atual impulso de volta ao escritório nos Estados Unidos reflete o mercado de trabalho mais frio, resultando numa mudança de poder de volta à alta gestão.
As recompensas potenciais para tal estratégia são incertas, pelo menos academicamente. O trabalho de Ma encontrou que “performance financeira não muda após a volta ao escritório obrigatória.”
Também encontrou “declínios significativos na satisfação de trabalho dos funcionários” quando políticas foram endurecidas.
Um fator que complica tais repressões na Europa é a necessidade de consulta extensiva com forças de trabalho sobre mudanças potenciais, o que pode tornar o processo mais longo.
O Societe Generale está mudando sua política para máximo de um dia por semana de trabalho remoto em todo o grupo para igualar suas regras entre as regiões. Mas as mudanças não entrarão em vigor na França até setembro de 2026, disse uma porta-voz.
No Bank of Ireland, um sindicato que representa trabalhadores disse a eles para não cumprir exigências de vir ao escritório oito dias por mês, que devem entrar em vigor em 1º de setembro.
O Deutsche Bank enfrentou resistência há um ano quando disse aos trabalhadores para trabalharem presencialmente três dias por semana.
“Não me surpreenderia se alguma diferença permanecesse no futuro”, disse Bonnie Dowling, sócia da McKinsey. sobre a divisão nos dois lados do Atlântico, notando os movimentos que Londres em particular fez “para promover conversões de espaço comercial para residencial.”
Ainda assim, para Davide Serra, investidor de bancos que fundou a Algebris Asset Management quase 20 anos atrás, o caminho à frente é claro.
Dado o histórico de Dimon, “seguir seu conselho é mais inteligente que não seguir para uma organização muito grande com milhares de pessoas com certeza”, disse Serra.
-- Com a colaboração de Sam Nagarajan, Cathy Chan, Taiga Uranaka, Adam Haigh, Chanyaporn Chanjaroen, Siddhi Nayak e Sonia Sirletti.
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