Bloomberg Opinion — Em uma reportagem da Bloomberg Businessweek sobre o trabalho equivocado da Apple com inteligência artificial (IA), um tema consistente é a falta de uma ideia clara dentro da empresa sobre o que uma boa IA em um dispositivo Apple deve realmente fazer.
Na terça-feira (20), enquanto a empresa parece não ter chegado perto de encontrar a resposta internamente, ficamos sabendo que ela logo abriria as portas para que outros pudessem tentar descobrir.
“A empresa está trabalhando em um kit de desenvolvimento de software e estruturas relacionadas que permitirão que pessoas de fora criem recursos de IA com base nos grandes modelos de linguagem que a empresa usa para o Apple Intelligence”, informou Mark Gurman, da Bloomberg News, citando pessoas com conhecimento dos anúncios planejados pela empresa em sua próxima e extremamente importante Worldwide Developers Conference, em 9 de junho.
Digo extremamente importante porque é a melhor chance que a Apple tem de repor a energia negativa em torno de seu trabalho com IA até o momento.
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No evento do ano passado, os executivos anunciaram uma grande variedade de recursos que, 12 meses depois, ainda não estão disponíveis nos aparelhos - apesar das campanhas publicitárias chamativas (e cuidadosamente redigidas) sugerindo que estariam.
O que foi lançado, como os resumos de notícias propensos a erros, foi decepcionante, e a assistente pessoal Siri continua a envergonhar a marca Apple.
A decisão da Apple de se associar à OpenAI para ajudá-la a lidar com tarefas de IA mais complexas foi um reconhecimento de sua posição de retardatária. A notícia de terça-feira pode ser vista como outra.
Por outro lado, como eu já disse antes, a Apple tem o luxo do tempo para acertar as coisas com a IA. O iPhone ainda é o smartphone dominante, e seu bloqueio de usuário ainda não mostrou sinais de ser enfraquecido pelo apelo dos recursos de IA em dispositivos concorrentes.
Mas esse tempo não é ilimitado, e a abertura de seus modelos fundamentais de IA para que pessoas de fora possam desenvolvê-los é uma indicação de como a Apple quer desesperadamente resolver seus problemas mais cedo ou mais tarde. Gurman escreve:
“A nova abordagem permitiria que os desenvolvedores integrassem a tecnologia subjacente em recursos específicos ou em seus aplicativos completos. Para começar, a Apple abrirá seus modelos menores que são executados em seus dispositivos, em vez dos modelos de IA mais poderosos baseados em nuvem que exigem servidores.
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Isso dá aos desenvolvedores a chance de criar aplicativos melhores para a IA da Apple do que a própria empresa foi capaz de gerenciar.
O uso dos modelos de IA no dispositivo da Apple dá aos desenvolvedores a chance de inserir a IA em seus aplicativos sem precisar enviar informações para a nuvem ou esperar que os usuários suportem tempos de atraso enquanto a IA “pensa”.
Em muitos aspectos, é uma repetição da estratégia que fez do iPhone um dispositivo revolucionário em primeiro lugar.
A Apple introduziu um kit de desenvolvedores de software a tempo para a segunda geração do dispositivo, apesar de Steve Jobs não ter se convencido inicialmente da ideia.
O lugar do iPhone na história certamente teria sido muito diferente se ele não tivesse sido convencido.
De acordo com a Businessweek, houve uma relutância semelhante em montar um esforço total para desenvolver a IA, com os altos executivos da Apple não convencidos de sua verdadeira utilidade - o que, para ser justo com eles, ainda é uma questão em aberto.
Independentemente disso, abrir o desafio para desenvolvedores de terceiros aumenta a probabilidade de o iPhone ter um aplicativo de IA matador antes de seus concorrentes.
Agora, a questão é saber até que ponto a Apple permitirá que os desenvolvedores cheguem aos verdadeiros detalhes de sua IA e aos dados do usuário que ela aproveita.
Historicamente, a empresa tem sido notoriamente protetora - alguns argumentam que é anticompetitiva - em relação a quanto acesso dá a terceiros à sua funcionalidade principal, preferindo manter alguns exclusivamente para seus próprios produtos e serviços.
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É por isso que a Apple permitiu apenas cartões “tap-to-pay” na Apple Wallet de um usuário, em vez de um aplicativo bancário de terceiros. É também por isso que o Apple Watch funciona melhor com o iPhone do que os smartwatches de outras marcas. A Apple diz que tudo isso é em nome da privacidade e de uma experiência superior para o usuário.
Sua teimosia em relação ao assunto tem sido extraordinariamente lucrativa, permitindo que ela cobre uma taxa de 30% sobre as vendas feitas por meio de aplicativos baixados em dispositivos iOS.
Ao longo dos anos, essa taxa tem sido vista como injustificável e exploradora. Os desenvolvedores se cansaram dos valores da Apple, o que é um problema para a empresa, pois ela procura essa mesma comunidade de desenvolvedores na esperança de que eles possam fazer pela IA da Apple o que fizeram pelo iPhone.
Para persuadi-los a criar recursos com a IA da Apple e estabelecer o que poderia ser uma nova geração de décadas de aprisionamento, será necessária uma cuidadosa e sincera oferta de reconciliação.
Talvez a melhor chance de a Apple ser bem-sucedida em IA seja adotar o espírito daquele famoso canto de um antigo rival. Será que espero que Tim Cook atravesse o palco da WWDC gritando “Developers! Desenvolvedores! Desenvolvedores!”? Não, não espero. Mas isso não significa que ele não deva fazer isso.
Esta coluna reflete as opiniões pessoais do autor e não reflete necessariamente a opinião do conselho editorial ou da Bloomberg LP e de seus proprietários.
Dave Lee é colunista da Bloomberg Opinion e cobre a área de tecnologia. Foi correspondente em São Francisco no Financial Times e na BBC News.
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