O Grupo Casas Bahia encerrou o primeiro trimestre de 2025 com resultados sólidos e crescimento consistente de receita, expansão das margens operacionais e avanços importantes na consolidação da sua estratégia omnicanal. É o sexto trimestre consecutivo em que a companhia apresenta uma melhora na margem operacional, reforçando o compromisso com a rentabilidade e a sustentabilidade do negócio.
Nos primeiros três meses do ano, o Grupo reportou receita líquida de R$ 7 bilhões, avanço de 10% frente ao mesmo período de 2024. A receita bruta também cresceu na mesma proporção, para R$ 8,3 bilhões, impulsionada principalmente pela performance das lojas físicas, que apresentou melhora de 15,8% em sua receita bruta.
De janeiro a março, o Grupo Casas Bahia apresentou expansão de 47,3% no EBITDA ajustado, para R$ 570 milhões, e de 2,2 pontos percentuais (p.p.) na margem, para 8,2%. A companhia manteve seu fluxo de caixa livre positivo no acumulado nos últimos seis meses, em R$ 917 milhões, aumento de 68% em relação ao 1T24 – o melhor resultado dos últimos cinco anos.
O GMV consolidado (volume total de mercadorias transacionadas) registrou um crescimento de R$ 1 bilhão no trimestre, em relação ao mesmo período do ano anterior. Esse desempenho foi impulsionado pelas lojas físicas, que avançaram 16,2% no 1T25 e pelas vendas em mesmas lojas (SSS), com alta de 17,7%. A expansão do e-commerce voltado às categorias core evidencia a consistência da estratégia omnichannel e o fortalecimento das frentes mais rentáveis do negócio.
O marketplace também manteve trajetória de crescimento consistente, impulsionado por um avanço de 15% no GMV. Esse desempenho positivo é acompanhado por um take rate de 12,7%. O resultado reforça não apenas o fortalecimento da monetização da operação, como também aponta para ganhos contínuos em eficiência operacional.
A transformação operacional em curso também impactou positivamente as margens operacionais, que apresentaram avanço pelo sexto trimestre consecutivo. A margem bruta teve um aumento de 0,2 p.p. frente aos 30% do 1T24. Isto é atribuído principalmente à maior penetração de serviços e soluções financeiras, ao crescimento da receita de marketplace, que avançou 17,5%, mesmo num cenário de liquidação em janeiro, e maior participação de celulares no mix. As despesas com Vendas, Gerais e Administrativas (SG&A) cresceram apenas 2%, bem abaixo do avanço da receita, o que resultou em ganho de alavancagem operacional e melhora de 1,7 p.p. em relação à receita líquida, que ficou em 23,1%.
No período, a dívida líquida ajustada ficou em R$ 1,9 bilhão, índice de alavancagem confortável, reflexo da renegociação conduzida com os credores.
“Os resultados do trimestre mostram um avanço importante no nosso Plano de Transformação, iniciado em 2023, com efeitos concretos na operação, crescimento de receita pelo segundo trimestre consecutivo, avanço nas lojas físicas e no e-commerce, consolidando nossa liderança nas categorias core. Seguiremos firmes na busca por maior rentabilidade e geração de caixa, com retorno para nossos clientes, colaboradores, parceiros e acionistas. Estamos preparados para os desafios e confiantes na nossa trajetória de consolidação”, afirma Renato Franklin, CEO do Grupo Casas Bahia.
Ecossistema financeiro impulsiona receita e fidelização
O crediário, um dos principais motores de fidelização e inclusão financeira do Grupo, cresceu 15% no primeiro trimestre de 2025, alcançando históricos R$ 6,1 bilhões. Esse avanço ocorreu de forma sustentável, com melhora de 0,5 p.p. na inadimplência acima de 90 dias, que fechou o trimestre em 8,5%, representando melhora em relação ao 1T24. “Fomos pioneiros nessa modalidade, e esse desempenho reafirma nossa expertise no tema, com uma carteira que segue crescendo com qualidade e inadimplência sob controle”, afirma o CEO.
O banQi, voltado à geração de valor dentro do ecossistema da Companhia, registrou lucro pelo segundo trimestre consecutivo. O aplicativo ultrapassou a marca de 8,2 milhões de contas abertas, com aumento consistente na frequência de uso, que atingiu 62 transações por usuário nos últimos 12 meses.
Os investimentos em Capex somaram R$ 70 milhões no 1T25 — mais que o dobro do registrado no mesmo período de 2024 —, com mais de 80% alocados em tecnologia, reforçando a digitalização da operação e a melhoria contínua da experiência do cliente.
A Companhia também avançou em suas frentes de ESG e Governança Corporativa. Destaques do período incluem: a companhia é destaque no setor de varejo com a marca de 37% de pessoas negras em cargos de liderança e 33% de mulheres líderes; 85,5% de energia adquirida proveniente de fontes renováveis; o programa REVIVA, que destinou 409 toneladas de resíduos à reciclagem; o lançamento de iniciativas de combate ao assédio e à discriminação; e parcerias voltadas à capacitação de 10.000 jovens e 1.500 mulheres empreendedoras.
Sobre Grupo Casas Bahia
O Grupo Casas Bahia está presente na mente, no coração e na casa dos brasileiros com o e-commerce e as lojas das marcas Casas Bahia e Pontofrio; as vendas online do Extra.com.br; as soluções financeiras do banQi; a fábrica de móveis Bartira e a plataforma logística CBfull. Em constante evolução, é a plataforma de relacionamento e consumo do brasileiro onde, quando e como ele quiser. A companhia investe seus esforços ao apresentar uma jornada de compras que coloca o cliente como seu foco principal. Para tanto, desenvolve alavancas únicas, que possibilitam a melhor experiência por meio de ofertas de produtos, serviços, soluções financeiras e logística.
Com cerca de 30 mil colaboradores, o Grupo Casas Bahia possui capital aberto na B3 desde 2013, mantendo forte atuação em mais de 500 municípios, 22 estados e no Distrito Federal. Por meio da mais digital e robusta rede logística do Brasil, conecta cerca de 1.064 mil lojas físicas, 25 centros de distribuição e hubs de entregas a cerca de 116 milhões de clientes, com o oferecimento de produtos, créditos, serviços financeiros e soluções desenvolvidas com a mais alta tecnologia.
